اولین نوبت

این راهنما چرخه کامل یک نوبت را از دید مشتری و از دید مدیر توضیح می‌دهد.

از دید مشتری

مرحله ۱ — انتخاب خدمت

مشتری وارد صفحه رزرو می‌شود و خدمت مورد نظر را انتخاب می‌کند. اگر چند کارمند وجود داشته باشد، در مرحله بعد می‌تواند کارمند خاصی انتخاب کند یا «هر کارمند» را بزند.

مرحله ۲ — انتخاب تاریخ و ساعت

تقویم جلالی ساعت‌های خالی را به‌صورت بلادرنگ نمایش می‌دهد. ساعت‌هایی که قبلاً رزرو شده‌اند یا خارج از ساعت کاری هستند، خاکستری و غیرقابل انتخاب‌اند.

مرحله ۳ — اطلاعات تماس

مشتری نام، شماره موبایل (برای پیامک)، و ایمیل (اختیاری) را وارد می‌کند. نیاز به ثبت‌نام نیست.

مرحله ۴ — پرداخت

اگر خدمت نیاز به پرداخت داشته باشد، مشتری به درگاه پرداخت هدایت می‌شود. پس از تأیید پرداخت، سرور وضعیت را بررسی می‌کند.

مرحله ۵ — تأیید

مشتری صفحه تأیید را می‌بیند و پیامک تأییدیه دریافت می‌کند:

نوبت شما با موفقیت ثبت شد. خدمت: کوتاهی مو — کارمند: علی — ۱۴۰۵/۰۳/۰۱ ساعت ۱۱:۰۰

از دید مدیر

دریافت اعلان

بلافاصله پس از ثبت نوبت، مدیر اعلان ایمیل یا پیامک دریافت می‌کند (بسته به تنظیمات).

مشاهده نوبت

در پرونوبت ← نوبت‌ها نوبت جدید با وضعیت مناسب ظاهر می‌شود:

تغییر وضعیت دستی

روی نوبت کلیک کنید تا جزئیات باز شود. می‌توانید:

• وضعیت را تغییر دهید (تأیید / لغو / انجام‌شده)
• یادداشت اضافه کنید
• پیامک یادآور دستی بفرستید
• استرداد وجه درخواست کنید

رویدادهای قابل hook

// بعد از ثبت نوبت
add_action( 'pronobat_appointment_created', function( int $id, array $appt ) {
    // ارسال به CRM سفارشی
    my_crm_sync( $appt );
}, 10, 2 );
 
// بعد از تأیید پرداخت
add_action( 'pronobat_payment_received', function( int $id, array $payment ) {
    // ثبت در سیستم حسابداری
    my_accounting_record( $payment );
}, 10, 2 );

برای فهرست کامل hook‌ها به مستندات هوک‌ها مراجعه کنید.